SERVICEPROMOTION

Gegründet im Jahr 2000, hat sich SURVEY  & CONTROL von Beginn an auf individuell optimiertes Kundenbeziehungsmanagement spezialisiert und zählt zwischenzeitlich nicht nur in Österreich, sondern europaweit zu den Profiliertesten und erfolgreichsten Dienstleistungs- und Consulting- Unternehmen in den Bereichen:

market research | mystery research
crm consulting | pos coaching
pos services

LEISTUNGSVERMÖGEN

Durch die qualitativ hochwertige Arbeitsweise, welche von Erfahrung, Zuverlässigkeit  und Innovation geprägt ist, konnten schon viele Unternehmen, Behörden, Institutionen, Non Profit Organisationen und Vereine im In- und Ausland tatkräftig und erfolgreich unterstützt werden. In einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit gelang  es dabei, das Vertrauen der Kunden zu erarbeiten. Dafür sind neben den erfahrenen Mitarbeitern auch rund 14.500 engagierte Testkunden verantwortlich, welche im Auftrag unserer Kunden beispielsweise deren eigenen Produkte, Dienstleistungen und die Servicequalität,  aber auch die von Mitbewerbern unter die Lupe genommen haben. Unsere professionellen Mitarbeiter, die moderne und in allen Belangen vollständige Infrastruktur sind Garant dafür, dass Markt- und Meinungsforschungsprojekte, ebenso zielgruppenorientiert,  flächendeckend und zeitnah realisiert werden, wie einfache bis sehr komplexe Mystery Shopping Projekte, individuelle CRM Consulting Projekte, POS Coachings und Projekte im Bereich POS Services.

FIRMENGESCHICHTE

April 2000 - Gründung von SHOPCONTROL Österreich als Lizenzpartner von SHOPCONTROL Deutschland GmbH

Mai 2000 bis Dezember 2003 - Aufbau von SHOPCONTROL Österreich und Durchführung zahlreicher Mystery Shopping Projekte S

September 2003 - Umbenennung von SHOPCONTROL Österreich in SURVEYCONTROL Österreich

Februar 2004 - Beendigung der Geschäftsbeziehung mit SHOPCONTROL Deutschland, Kündigung des Lizenzvertrages

März 2004 - Eigenständige und unabhängige Durchführung zahlreicher Projekte in den einzelnen Tätigkeitsbereichen

UNTERNEHMENSFORM

Ganz bewusst wurde das Unternehmen als firmenbuchmäßig protokolliertes Einzelunternehmen gegründet um Kunden die Sicherheit zu geben, dass hinter einem klingenden Firmennamen eine Person steht, die nicht nur in einer AG oder einer GmbH angestellt ist, sondern die  mit ihrem eigenen guten Namen für die Leistungen des Unternehmen einsteht und dafür auch uneingeschränkt haftet.

FIRMENSTANDORT

Ursprünglich im 15. Wiener Gemeindebezirk (Nähe Lugner City) angesiedelt, wurde der Firmenstandort im Jahr 2002 in den 21. Wiener Gemeindebezirk (Donaustadt - Compact City) verlegt, da hier eine wesentlich bessere Infrastruktur gegeben war. Mitarbeitern  und Kunden stehen hier nicht nur eine optimale Verkehrsanbindung und attraktive Räumlichkeiten zur Verfügung, sondern auch die hier gegebenen Arbeitsbedingungen sind optimal.